Туристы премиум-сегмента в Сочи: «Позвоните Арсену, и пусть он меня возит…»

Похоже гости Сочи постепенно оценивают местный гостеприимный колорит. И то, что кажется гримасами гостеприимства курорта, уже как бы приобретает вкус грецкого орешка в чурчхеле. Во всяком случает такую историю на панельной дискуссии форума «Курортный сегмент. Тренды. Инновации. Перспективы» рассказала Наталья Андреева (MICE-департамент Content Express)

- «Мы занимаемся деловым туризмом и отслеживаем тенденцию, когда гости предпочитают делать нам заявки в основном на организованное расселение, а пакет таких дополнительных услуг, как транспортное обслуживание и развлечения формируют самостоятельно. Так недавно топ менеджер одной крупной гос корпорации, приехав на спартакиаду, так прямо нам и заявил: «Позвоните Арсену и пусть он меня возит».

Можно только догадываться чем подкупил дорогого гостя таксист Арсен, но мы, местные жители действительно знаем, сколько нервов может стоить человеку, например, звонок в «Ред такси». И если Арсен молодец, то, наверное, пусть будет Арсен.

 

РЕАЛЬНОСТЬ-2017

Кроме прочего участники форума озвучили следующие тенденции состояния туристической сферы Сочи:

1. Летний сезон-2017 по началу из-за скачков курса валюты и холодов в июне обещал быть просто провальным. Плюс ко всему, когда «открылась» Турция, к нашим черноморским соседям «утекло» порядка 3 миллионов наших потенциальных туристов. И в этом случае, кстати, не последнюю роль сыграли тарифы ЖД и авиа перевозчиков. В то время как путевку «все включено» в Турцию на 5 дней можно было приобрести за 20 000 на человека, только перелет Москва-Сочи обходился в 30 000. Да, конечно, при желании и очень раннем бронировании можно было найти билеты и дешевле, но спонтанные туристы улетели в Турцию и теперь даже не обещают вернуться в Сочи.

2. Специалисты в области делового туризма (MICE) так же рассказали о том, что в Сочи довольно трудно возить большие делегации. «Все группы больше 200 человек мы вынуждены направлять в Турцию, потому что в Сочи есть всего 2 отеля, способных принять такую большую группу. Это касается и залов для пресс-конференций, пленумов, и банкетных залов. Кроме того, в России все официальные развлечения мы вынуждены заканчивать в 23.00, в то время как в Турции можно гулять до утра и площадок для этого масса. И даже если мы привезли группу в Сочи – то это максимум два раза – потом люди для своих корпоративов выбирают другие города и страны, поскольку хотят смены места события, другого отеля, другой картинки и других эмоций» - обрисовала ситуацию Наталья Андреева

3. По мнению спикеров форума провести лето-2017 хотя бы не в минус смогли только те предприниматели, которые решились «подвинуться» в цене. Отели получали больший трафик, снижая цены на проживание. Но при этом выигрывая на среднем чеке на дополнительные услуги.

4. Оптимистичная тенденция в Сочи складывается благодаря тому, что на курорт зашли крупные игроки развлекательной и ресторанной индустрии. Москва в Питер теперь знают, что в Сочи есть и фешенебельные рестораны, и события уровня «Новой волны». Не стоит сбрасывать со счетов и развитие малого бизнеса в сфере услуг. К счастью, рынок формируют приезжающие со всей России предприниматели, которые готовы добросовестно (!) работать, ориентируясь на потребности туристов.

 

ОЖИДАНИЯ -2018.

По мнению экспертов тур отрасли следующий год будет очень похож на этот. Участникам рынка рекомендуют четко выстраивать ценовую политику, быть более лояльными и определяться со своими тарифами как можно раньше, давая возможность туроператорам формировать предложения заранее, так как многие корпоративные клиенты расписывают бюджет на год вперед. В Сочи приоритетным направлением в следующем году должен стать лечебно-оздоровительный и санаторный туризм. Туроператоры высказали предположение, что вскоре для туристов откроют Египет, а министр курортов Краснодарского края Христофор Константиниди высказал мысль, что приструнить перевозчиков сможет только режим «открытое небо», и все изменится, если в сферу перевозок в Сочи зайдут мировые игроки. Ну а пока вся надежда на Арсена, конечно…))

(Анна Гулева, специально для #sochi_life )

 

Если понравилась эта статья, ставь класс, делай репост, подписывайся и вступай в группу Sochi.Life Все интересное о жизни Сочи

https://vk.com/my.sochi.life
https://ok.ru/mysochi.life
https://www.facebook.com/groups/823317387838317
https://www.instagram.com/_sochi.life_/
https://twitter.com/mysochilife

Похожие записи:
Оставьте свой комментарий!

* Обязательные для заполнения поля
Все отзывы проходят модерацию.